A inovação
social pode se dar em organizações da sociedade civil, negócios sociais, no
governo ou em empresas. Algumas inovações, no entanto, estão vindo da própria
forma de pensar a organização, no seu modelo de governança e na relação entre
os seus públicos de interesse.
Ao inovar
na governança de uma organização estamos alterando as relações de poder entre
os públicos de interesse, provocando o nosso próprio modelo mental de como nos
organizamos e nos relacionamos. Esse processo pode ser transformador e nos
ajudar a gerar mais impacto social positivo e realizar ações que de fato
transformem a sociedade.
No HUB, uma comunidade global de inovadores sociais, que oferece
conhecimento, espaço e consultoria em inovação social para indivíduos,
organizações e empresas, temos experimentado cocriar novos desenhos de
governança nas iniciativas que desenvolvemos com nossos membros.
Em 2010,
observamos que havia muito conhecimento na rede do HUB e que ele poderia fluir
mais entre os membros da rede. Nesse contexto emergiu a HUB Escola, um negócio
colaborativo que convida especialistas a compartilhar sua experiência
promovendo inovação social em organizações.
A HUB Escola é cocriada com esses especialistas e o seu modelo de negócios incentiva
cada especialista a contribuir com o todo. Isso acontece pois existem
incentivos humanos, realizamos atividades conjuntas para integrar o grupo de
especialistas, e incentivos econômicos, o cálculo do pagamento de cada
especialista depende do número de participantes da sua oficina e do faturamento
total da HUB Escola.
Os negócios
colaborativos têm um grande poder de mudar nossa relação com o consumo, nosso
papel como clientes e os modelos de governança das organizações. Atualmente, as
empresas têm olhado mais para esses modelos de negócio como uma nova tendência
e oportunidade de mercado. No entanto, essa também é uma oportunidade para as
organizações da sociedade civil e os negócios sociais criarem novos sistemas de
criação e distribuição de valor.
O
importante ao desenhar um negócio colaborativo é assegurar que existam
incentivos humanos e econômicos a colaboração. Não é suficiente agregar um
grupo de pessoas e falar da importância da colaboração e depois operar como um
negócio convencional sem mecanismos de incentivos que favoreçam uma nova forma
de pensar e agir.
Para se
aprofundar nesse tema recomendo o livro Mesh, de Lisa Gansky e para saber mais
das atividades que acontecem na HUB Escola.
Artigo publicado na Folha de São Paulo na coluna Empreendedor Social.
Artigo publicado na Folha de São Paulo na coluna Empreendedor Social.