Inovação Social e Modelos de Negócio Colaborativos

A inovação social pode se dar em organizações da sociedade civil, negócios sociais, no governo ou em empresas. Algumas inovações, no entanto, estão vindo da própria forma de pensar a organização, no seu modelo de governança e na relação entre os seus públicos de interesse.

Ao inovar na governança de uma organização estamos alterando as relações de poder entre os públicos de interesse, provocando o nosso próprio modelo mental de como nos organizamos e nos relacionamos. Esse processo pode ser transformador e nos ajudar a gerar mais impacto social positivo e realizar ações que de fato transformem a sociedade.

No HUB, uma comunidade global de inovadores sociais, que oferece conhecimento, espaço e consultoria em inovação social para indivíduos, organizações e empresas, temos experimentado cocriar novos desenhos de governança nas iniciativas que desenvolvemos com nossos membros.

Em 2010, observamos que havia muito conhecimento na rede do HUB e que ele poderia fluir mais entre os membros da rede. Nesse contexto emergiu a HUB Escola, um negócio colaborativo que convida especialistas a compartilhar sua experiência promovendo inovação social em organizações.

A HUB Escola é cocriada com esses especialistas e o seu modelo de negócios incentiva cada especialista a contribuir com o todo. Isso acontece pois existem incentivos humanos, realizamos atividades conjuntas para integrar o grupo de especialistas, e incentivos econômicos, o cálculo do pagamento de cada especialista depende do número de participantes da sua oficina e do faturamento total da HUB Escola.

Os negócios colaborativos têm um grande poder de mudar nossa relação com o consumo, nosso papel como clientes e os modelos de governança das organizações. Atualmente, as empresas têm olhado mais para esses modelos de negócio como uma nova tendência e oportunidade de mercado. No entanto, essa também é uma oportunidade para as organizações da sociedade civil e os negócios sociais criarem novos sistemas de criação e distribuição de valor.

O importante ao desenhar um negócio colaborativo é assegurar que existam incentivos humanos e econômicos a colaboração. Não é suficiente agregar um grupo de pessoas e falar da importância da colaboração e depois operar como um negócio convencional sem mecanismos de incentivos que favoreçam uma nova forma de pensar e agir.

Para se aprofundar nesse tema recomendo o livro Mesh, de Lisa Gansky e para saber mais das atividades que acontecem na HUB Escola.

Artigo publicado na Folha de São Paulo na coluna Empreendedor Social.